Algemene voorwaarden Nilubi

Laatst bijgewerkt: 9 mei 2026

Deze voorwaarden gelden voor:

het gebruik van de website nilubi.be door iedere bezoeker;
B2B- en commerciële opdrachten die ondernemingen of organisaties rechtstreeks bij Nilubi VOF plaatsen (offerte → bevestiging → factuur via Nilubi). Denk aan bedrijfsgeschenken in volume, gegraveerde producten met bedrijfslogo, partnerschappen, en gelijkaardige commerciële opdrachten.

Niet onder deze voorwaarden: alle bestellingen voor consumenten (zowel standaard- als gepersonaliseerde producten) verlopen via bol.com en vallen volledig onder de voorwaarden van bol.com. Voor herroepingsrecht, retour, levering en betaling van die bestellingen verwijzen we naar bol.com.

DEEL A — Algemeen

1. Identiteit van Nilubi

Nilubi VOF
Overlaar 11
2382 Ravels, België

Ondernemingsnummer / BTW: BE0755670085
E-mail: gerard@nilubi.be
Telefoon: +32 484 34 96 28

2. Toepasselijkheid

Door nilubi.be te bezoeken, een contactformulier in te vullen of een opdracht bij ons te plaatsen, aanvaard je deze voorwaarden. We kunnen ze aanpassen — de versie met de meest recente datum bovenaan is de geldende versie. Bij bestaande opdrachten geldt steeds de versie zoals aanvaard op het moment van offerte-bevestiging.

3. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten met Nilubi is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Turnhout uitsluitend bevoegd.

4. Ongeldigheid van een clausule

Wordt één bepaling van deze voorwaarden ongeldig verklaard, dan blijven de overige bepalingen onverminderd geldig.

DEEL B — Gebruik van de website nilubi.be

5. Doel van de website

Nilubi.be is een informatieve site over ons atelier en onze producten. Verkoop aan consumenten verloopt via bol.com; rechtstreeks bij Nilubi kan een onderneming een offerte aanvragen voor B2B- of commercieel werk.

6. Intellectuele eigendom

Alle teksten, foto’s, ontwerpen, logo’s, illustraties en lay-out op nilubi.be zijn eigendom van Nilubi of van haar licentiegevers en zijn beschermd door auteursrecht, merkenrecht en/of recht sui generis op databanken. Je mag de inhoud bekijken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Voor elk ander gebruik (overname, kopie, publicatie, commerciële doeleinden) heb je vooraf onze schriftelijke toestemming nodig.

7. Aansprakelijkheid voor de inhoud

We doen ons best om de inhoud van de site juist en up-to-date te houden, maar kunnen niet garanderen dat alle informatie altijd 100% correct, volledig of actueel is. Productfoto’s zijn indicatief — de werkelijke kleur, structuur en knoest van het hout kunnen licht afwijken (het is een natuurlijk materiaal). Druk- of zetfouten op de site binden ons niet. Voor bindende productinformatie of prijzen gelden ofwel de bol.com-productpagina’s, ofwel de offerte die je rechtstreeks van Nilubi ontvangt.

We zijn niet aansprakelijk voor schade door tijdelijke onbeschikbaarheid, technische fouten, virussen of links naar externe sites.

8. Verboden gebruik

Het is verboden de site te gebruiken op een manier die schade kan toebrengen aan Nilubi of aan andere bezoekers, waaronder: hacking, scraping, het versturen van spam via formulieren, het verspreiden van schadelijke code, of het plaatsen van content die strafbaar of beledigend is.

DEEL C — B2B- en commerciële opdrachten (rechtstreeks via Nilubi)

Dit deel geldt uitsluitend voor ondernemingen, organisaties en zelfstandigen die rechtstreeks bij Nilubi een opdracht plaatsen op basis van een offerte. Voor consumenten verloopt elke bestelling — ook gepersonaliseerd — via bol.com en gelden de voorwaarden van bol.com.

9. Offerte en totstandkoming overeenkomst

Een offerte is 30 kalenderdagen geldig, tenzij anders vermeld. De overeenkomst komt tot stand zodra je de offerte schriftelijk (per e-mail volstaat) bevestigt. Mondelinge afspraken zijn enkel bindend wanneer ze daarna per e-mail zijn bevestigd.

10. Prijzen, BTW en bijkomende kosten

Alle prijzen zijn in euro en worden in de offerte exclusief BTW vermeld, met BTW apart aangeduid. Verzend-, verpakkings- of installatiekosten worden, indien van toepassing, expliciet in de offerte opgenomen. Prijswijzigingen na bevestiging zijn alleen toegestaan bij aantoonbare wijzigingen in de scope van de opdracht en altijd na overleg.

11. Betalingsvoorwaarden

Wij werken niet met voorschot. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling zijn van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verwijlinteresten verschuldigd aan de wettelijke rentevoet conform de Wet betalingsachterstand handelstransacties van 2 augustus 2002, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het openstaande bedrag met een minimum van 40 euro.

12. Productie en levertermijnen

Levertermijnen worden in de offerte vermeld en zijn indicatief, tenzij we ze uitdrukkelijk als bindend hebben aanvaard. Een vertraging geeft op zich geen recht op schadevergoeding of ontbinding, behalve wanneer de wet dit dwingend voorschrijft. Bij overmacht (zoals leveringsproblemen van hout, ziekte, defect aan het lasertoestel, brand, enz.) wordt de termijn van rechtswege verlengd met de duur van het beletsel.

13. Aanlevering van content en goedkeuring (gepersonaliseerd / gebrand werk)

Wanneer een opdracht graveer- of drukwerk inhoudt op basis van jouw materiaal (logo, naam, slogan, foto), lever jij dat materiaal in vectorformaat (.ai, .eps, .pdf, .svg) of in voldoende hoge resolutie aan. Je bent zelf verantwoordelijk voor:

de juistheid van de aangeleverde content (spelling, namen, datums, BTW-nummers, ontwerpdetails);
het feit dat je over de nodige intellectuele rechten beschikt op het aangeleverde materiaal (logo’s, foto’s, citaten) en je vrijwaart Nilubi voor elke aanspraak van derden hierover;
het tijdig leveren van een bon-à-tirer / digitaal proefakkoord, dat wij toesturen voor productie.

Eens je digitaal akkoord geeft op de proef, gaat de productie van start. Vanaf dat moment vallen fouten in de aangeleverde of geaccepteerde content niet meer onder onze verantwoordelijkheid.

14. Annulering

Het wettelijk herroepingsrecht voor consumenten is hier niet van toepassing — opdrachten op basis van offerte worden gesloten in een professionele context (B2B). Annulering van een bevestigde opdracht wordt geval per geval besproken; reeds gemaakte kosten (ontwerp, materiaal, reeds geleverde productie-uren) worden in elk geval doorgerekend.

15. Garantie

Wij staan in voor de conformiteit van het geleverde werk volgens de bevestigde offerte en aangeleverde proef. Bij gebrek aan andersluidende afspraken in de offerte gelden de regels van artikel 1641 e.v. BW (verborgen gebreken), met een meldingsplicht binnen 14 dagen na ontdekking. De garantie dekt geen normale slijtage of veroudering van hout (natuurlijk materiaal), schade door verkeerd gebruik (vocht, hitte, zonlicht, vallen) of wijzigingen aangebracht door derden.

16. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade (gederfde winst, reputatieschade, gevolgschade), behalve in geval van bedrog, opzet of zware fout. Niets in deze clausule beperkt aansprakelijkheid die we wettelijk niet kunnen uitsluiten (bv. lichamelijke schade door productiefouten).

17. Eigendomsvoorbehoud

Geleverde goederen blijven eigendom van Nilubi tot volledige betaling van de hoofdsom, kosten en intresten. Risico op verlies of beschadiging gaat over op de klant bij levering.

18. Klachten

Klachten over zichtbare gebreken moet je binnen 14 dagen na levering schriftelijk melden via gerard@nilubi.be, met foto’s van het gebrek. Voor verborgen gebreken: melden binnen redelijke termijn na ontdekking.

DEEL D — Privacy

Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen we naar het Privacybeleid en het Cookiebeleid.

19. Contact

Vragen over deze voorwaarden of over een opdracht?

E-mail: gerard@nilubi.be
Post: Nilubi VOF, Overlaar 11, 2382 Ravels